سياسة خصوصية موقع وتطبيق RNBoutique
توضح هذه السياسة كيفية جمع RNBoutique للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدام الموقع أو تطبيق الجوال.
البيانات التي نجمعها
- الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال وبيانات إنشاء الحساب وتسجيل الدخول والتحقق.
- بيانات الحجوزات والمواعيد ورسائل التواصل والدعم.
- المنتجات المفضلة وخيارات الإشعارات وبعض بيانات الاستخدام اللازمة لتحسين الخدمة.
- معلومات تقنية محدودة لازمة لتشغيل التطبيق وإرسال الإشعارات وحماية الحساب.
لا يطلب التطبيق بيانات بطاقات الدفع، ولا يجمع الموقع أو التطبيق الموقع الجغرافي الدقيق أو جهات الاتصال أو سجل المكالمات والرسائل أو التسجيلات الصوتية.
كيف نستخدم البيانات
- إنشاء الحساب وإدارته وتسجيل الدخول والتحقق من بيانات التواصل.
- تنفيذ طلبات الحجز ومتابعة المواعيد والرد على الرسائل والاستفسارات.
- حفظ المفضلة وتخصيص تجربة التصفح وإرسال إشعارات الخدمة عند تفعيلها.
- حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام ومعالجة المشكلات وتحسين جودة الخدمة.
مزودو الخدمة ومشاركة البيانات
- قد نشارك القدر اللازم من البيانات مع مزودي خدمات موثوقين يساعدوننا في تشغيل تسجيل الدخول والإشعارات والرسائل والاستضافة والدعم.
- يلتزم مزودو الخدمة باستخدام البيانات لتقديم الخدمة المطلوبة فقط. ولا نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها لأغراض تسويقية مستقلة عن RNBoutique.
- قد نفصح عن بيانات محددة إذا كان ذلك مطلوبًا نظاميًا أو ضروريًا لحماية الحقوق والأمن ومنع الاحتيال.
حماية البيانات
- نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التغيير غير المصرح به.
- عند تفعيل الدخول السريع بالبصمة أو الوجه، تتم المصادقة على جهازك ولا تستلم RNBoutique بيانات بصمتك أو وجهك.
- يمكن حفظ اللغة والمظهر والعملة وبعض التفضيلات على جهازك، ويمكن إزالتها من إعدادات التطبيق أو الجهاز.
الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب
- نحتفظ ببيانات الحساب ما دام نشطًا، أو للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وحماية الحساب والوفاء بالمتطلبات النظامية.
- بعد التحقق من طلب حذف الحساب، نحذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به أو نجعلها غير مرتبطة بهوية المستخدم.
- قد نحتفظ بسجلات محدودة عند وجود التزام نظامي أو حاجة أمنية مشروعة، وقد تستغرق إزالة النسخ الاحتياطية مدة محدودة وفق دورة الحذف الآمنة.
يمكن طلب الحذف من داخل التطبيق عبر حسابي ثم البيانات والأمان ثم حذف الحساب، أو من صفحة طلب حذف الحساب دون الحاجة إلى الدخول إلى التطبيق.
خياراتك والتواصل معنا
- يمكنك تحديث بيانات حسابك ووسائل التواصل الموثقة، أو طلب تصحيح بياناتك أو حذفها.
- يمكنك إيقاف الإشعارات من إعدادات التطبيق أو الجهاز دون التأثير في الوظائف الأساسية.
- للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر [email protected].
آخر تحديث: 27 يوليو 2026. قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات النظامية، وتكون النسخة المنشورة هنا هي النسخة المعتمدة.