شروط الاستبدال

1- أن يكون الصنف بنفس حالته الأصلية عند الاستلام وغير مفتوح ومغلفا بالغلاف الأصلي.

2- الاستبدال خلال (3) أيام من تاريخ الاستلام بالتنسيق مع إدارة الموقع.

3-يتحمل العميل تكلفة شحن القطع الى المتجر ومن ثم إليه مرة أخرى.

4- في حال اشترى العميل منتج أو أكثر وبعد دفع المبلغ وطبع الفاتورة وجد أن المنتج قد نفذ، يعاد المبلغ كاملا للعميل مع قيمة الشحن بدون أي تبعات على المتجر.

5- أن تكون السلعة المستبدلة بنفس قيمة السلعة الجديدة أو أعلى.

شروط الاستبدال للبضائع ذات العيوب المصنعية

1- ان تكون البضاعة خالية من الخدوش والكسور وسوء الاستخدام.

2- وجود البضاعة مع جميع الملحقات والفواتير.

3- يتحمل بوتيك آر .ان تكلفة شحن القطع المراد استبدالها الى المتجر ومن ثم إلى العميل مرة أخرى.

4- أن تكون السلعة المستبدلة بنفس قيمة السلعة الجديدة أو أعلى.